Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 23-tól

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az napirul Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal használatát és a termékek értékesítését.

Az ÁSZF minden, a weboldalon keresztül leadott rendelésre vonatkozik. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja jelen feltételeket.

Figyelem! A weboldal által értékesített termékek nem minősülnek gyógyszernek, és nem helyettesítik az orvosi kezelést.

2. Szolgáltató Adatai

Cégnév: napirul Kft.

Székhely: 1134 Budapest, Váci út 123.

Adószám: 12345678-2-41

Cégjegyzékszám: 01-09-987654

Email: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678

3. Rendelési Folyamat

3.1 Rendelés leadása

A rendelést a weboldalon található űrlap kitöltésével lehet leadni. A rendeléshez szükséges adatok: teljes név, telefonszám, email cím.

3.2 Rendelés megerősítése

A rendelés leadása után munkatársaink 1-2 órán belül telefonon felveszik a kapcsolatot a Vevővel a rendelés megerősítése céljából.

3.3 Szerződés létrejötte

Az adásvételi szerződés a telefonos megerősítést követően jön létre a Felek között.

4. Árak és Fizetési Feltételek

  • Az árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val együtt
  • A fizetés utánvéttel, átvételkor történik
  • Az árakat a Szolgáltató jogosult előzetes értesítés nélkül módosítani
  • A rendeléskor érvényes ár az irányadó
  • Szállítási költség az ár részét képezi

5. Szállítási Feltételek

Szállítási módok:

  • Házhozszállítás futárszolgálattal
  • Átvétel postahivatalban

Szállítási idő:

  • Magyarország területén: 1-3 munkanap
  • Budapesten belül: 1-2 munkanap

A Szolgáltató törekszik a megjelölt határidők betartására, de ezért felelősséget nem vállal.

6. Elállási Jog

A távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vevő jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.

Elállási jog gyakorlása:

  • Az elállási nyilatkozatot írásban kell megtenni
  • A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni
  • A visszaküldés költségét a Vevő viseli
  • A vételárat 14 napon belül visszatérítjük

7. Termékfelelősség és Jótállás

7.1 Termékminőség

A Szolgáltató csak eredeti, minőségi termékeket értékesít. A termékek megfelelnek az EU előírásoknak.

7.2 Jótállás

A termékekre a magyar jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok érvényesek.

7.3 Korlátozás

A termékek nem gyógyszerek, hatásuk egyénenként eltérhet. Egészségügyi panaszok esetén orvoshoz kell fordulni.

8. Reklamációs Eljárás

Hibás termék esetén a következő lépéseket kell tenni:

  1. Reklamáció bejelentése emailen vagy telefonon
  2. A hiba részletes leírása, fotók csatolása
  3. Termék visszaküldése (költségét mi állják)
  4. Csere vagy visszatérítés 15 napon belül

9. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat a külön Adatvédelmi szabályzat tartalmazza, amely a weboldal része. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja az adatkezelési feltételeket.

10. Vis Maior

A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek vis maior események (természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányzati intézkedések, stb.) következtében keletkeznek.

11. Panaszkezelés

Panasz bejelentése:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +36 1 234 5678
  • Postai úton: 1134 Budapest, Váci út 123.

Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszoljuk.

12. Jogviták Rendezése

Felek megállapodnak, hogy jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a jogvitákra a magyar jog az irányadó.

Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni.

13. Vegyes és Záró Rendelkezések

  • Az ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja
  • A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba
  • A szerződésre a magyar jog az irányadó
  • Az ÁSZF hatálybalépése: 2026. január 23.

Kapcsolat:

További információért forduljon hozzánk bizalommal:

Email: [email protected]

Telefon: +36 1 234 5678