Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. január 23-tól
1. Általános Rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az napirul Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal használatát és a termékek értékesítését.
Az ÁSZF minden, a weboldalon keresztül leadott rendelésre vonatkozik. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja jelen feltételeket.
Figyelem! A weboldal által értékesített termékek nem minősülnek gyógyszernek, és nem helyettesítik az orvosi kezelést.
2. Szolgáltató Adatai
Cégnév: napirul Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 123.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-987654
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678
3. Rendelési Folyamat
3.1 Rendelés leadása
A rendelést a weboldalon található űrlap kitöltésével lehet leadni. A rendeléshez szükséges adatok: teljes név, telefonszám, email cím.
3.2 Rendelés megerősítése
A rendelés leadása után munkatársaink 1-2 órán belül telefonon felveszik a kapcsolatot a Vevővel a rendelés megerősítése céljából.
3.3 Szerződés létrejötte
Az adásvételi szerződés a telefonos megerősítést követően jön létre a Felek között.
4. Árak és Fizetési Feltételek
- Az árak magyar forintban (HUF) értendők, ÁFA-val együtt
- A fizetés utánvéttel, átvételkor történik
- Az árakat a Szolgáltató jogosult előzetes értesítés nélkül módosítani
- A rendeléskor érvényes ár az irányadó
- Szállítási költség az ár részét képezi
5. Szállítási Feltételek
Szállítási módok:
- Házhozszállítás futárszolgálattal
- Átvétel postahivatalban
Szállítási idő:
- Magyarország területén: 1-3 munkanap
- Budapesten belül: 1-2 munkanap
A Szolgáltató törekszik a megjelölt határidők betartására, de ezért felelősséget nem vállal.
6. Elállási Jog
A távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a Vevő jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Elállási jog gyakorlása:
- Az elállási nyilatkozatot írásban kell megtenni
- A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni
- A visszaküldés költségét a Vevő viseli
- A vételárat 14 napon belül visszatérítjük
7. Termékfelelősség és Jótállás
7.1 Termékminőség
A Szolgáltató csak eredeti, minőségi termékeket értékesít. A termékek megfelelnek az EU előírásoknak.
7.2 Jótállás
A termékekre a magyar jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok érvényesek.
7.3 Korlátozás
A termékek nem gyógyszerek, hatásuk egyénenként eltérhet. Egészségügyi panaszok esetén orvoshoz kell fordulni.
8. Reklamációs Eljárás
Hibás termék esetén a következő lépéseket kell tenni:
- Reklamáció bejelentése emailen vagy telefonon
- A hiba részletes leírása, fotók csatolása
- Termék visszaküldése (költségét mi állják)
- Csere vagy visszatérítés 15 napon belül
9. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat a külön Adatvédelmi szabályzat tartalmazza, amely a weboldal része. A rendelés leadásával a Vevő elfogadja az adatkezelési feltételeket.
10. Vis Maior
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek vis maior események (természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányzati intézkedések, stb.) következtében keletkeznek.
11. Panaszkezelés
Panasz bejelentése:
- Email: [email protected]
- Telefon: +36 1 234 5678
- Postai úton: 1134 Budapest, Váci út 123.
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszoljuk.
12. Jogviták Rendezése
Felek megállapodnak, hogy jogvitáikat elsősorban békés úton rendezik. Ennek sikertelensége esetén a jogvitákra a magyar jog az irányadó.
Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni.
13. Vegyes és Záró Rendelkezések
- Az ÁSZF módosításának jogát a Szolgáltató fenntartja
- A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba
- A szerződésre a magyar jog az irányadó
- Az ÁSZF hatálybalépése: 2026. január 23.
Kapcsolat:
További információért forduljon hozzánk bizalommal:
Email: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678